Termini e Condizioni di Servizio
1. Oggetto del Servizio
Supporto Digitale fornisce assistenza personalizzata per l’accesso e la gestione di servizi digitali pubblici e privati, tra cui (ma non solo):
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attivazione e gestione SPID;
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accesso a INPS, Fascicolo Sanitario Elettronico, PagoPA, ecc.;
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prenotazioni sanitarie online;
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compilazione di pratiche digitali (es. bonus, richieste di contributi, ecc.).
Il servizio è rivolto a persone che hanno difficoltà a utilizzare strumenti digitali in autonomia.
2. Modalità di erogazione
I servizi vengono forniti:
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su appuntamento, in presenza o da remoto (dove possibile);
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a pagamento, secondo il listino prezzi aggiornato e comunicato al cliente prima dell’erogazione del servizio;
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a fronte di documentazione completa, fornita dal cliente in modo chiaro e leggibile.
3. Responsabilità
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Supporto Digitale si impegna a fornire un’assistenza accurata e professionale, ma non può garantire l’esito finale delle pratiche, che dipende dagli enti pubblici coinvolti.
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Il cliente è responsabile della veridicità e completezza dei dati e dei documenti forniti.
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Supporto Digitale non è responsabile per ritardi, malfunzionamenti o errori imputabili a portali esterni, come INPS, CUP, Poste Italiane, ecc.
4. Privacy
Tutti i dati personali e i documenti forniti saranno trattati nel rispetto del Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR).
L’utente autorizza Supporto Digitale al trattamento dei dati personali per le finalità legate all’erogazione del servizio richiesto.
Per maggiori informazioni, consulta l’ informativa sulla privacy
5. Pagamenti
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Il pagamento avviene al termine del servizio, salvo accordi diversi.
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Sono accettati: contanti, bonifico, caparra o altro metodo concordato.
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Al termine del servizio verrà rilasciata regolare ricevuta.
6. Cancellazioni e Rimborsi
Si invita a consultare la Politica di Rimborso disponibile separatamente.
In sintesi: gli appuntamenti vanno annullati con almeno 24 ore di anticipo per evitare addebiti.
7. Modifiche ai Termini
Supporto Digitale si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito o di comunicazione diretta ai clienti.
8. Accettazione
Prenotando o usufruendo di un servizio, il cliente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni.
Supporto Digitale di Alessia Granella – (SU) Carbonia - 09013
Telefono: 39+ 3516192020
P.iva: 04183460924
REA: CA - 370357
CF: GRNLSS96L51B745I
Ultimo aggiornamento: 06/11/2025